안녕하세요!

이유구강악안면외과입니다. 

아침저녁으로 공기가 한층 쌀쌀해지며

늦가을에 접어든 11월입니다. 

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이번 11월 월례회의에서는

첫 문의부터 수술 후 회복 관리까지 이어지는 진료 흐름을 살펴보고,

수술 후 수액 요법에 관한 직원 교육을 진행했습니다.

새롭게 이유패밀리에 합류한 구성원을

소개하는 시간도 함께 마련했습니다.

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첫 문의부터 회복 관리까지! 진료 흐름을 한 눈에!

병원에 처음 문의한 환자분이 상담과 검사를 받고,

수술 준비와 입원, 퇴원 후 외래 진료까지 이어가는 동안

여러 부서의 구성원이 각 단계에 함께합니다.

이번 월례회의에서는 전체 진료 흐름도를 바탕으로

단계별로 어떤 절차가 진행되고

각 부서가 어떤 역할을 맡는지 공유했습니다.

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특히 교정치료가 필요한지, 어디에서 교정을 진행하는지에 따라

수술 전후의 진료 과정도 달라질 수 있는데요.

회의에서는 교정이 필요 없는 경우, 본원에서 교정하는 경우

다른 병원에서 교정을 시작하기 전에 내원한 경우,

다른 병원에서 교정치료를 받는 중에 내원한 경우로 나누어

상황별 진료 흐름을 살펴봤습니다.

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환자분의 치료 계획에 따라 달라지는 절차와

수술 준비부터 입원·퇴원 관리까지 공통으로 확인하는 절차를

구분해 살펴보는 시간이었습니다.

담당 부서가 바뀌는 단계에서도 필요한 정보가 이어지고,

환자분께서 다음 절차를 이해하기 쉽도록

구성원들이 진료 흐름과 안내 기준을 함께 확인했습니다.

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 수술 후 관리에 관한 직원 교육 

이어 수술 후 회복 관리의 하나로 다루는

수액 요법에 관한 직원 교육을 진행했습니다.

이번 교육에서는 수액 요법의 목적과 함께

환자분께 안내할 내용, 투여 전 확인 사항,

투여 중 환자 상태를 살피는 절차를 공유했습니다.

수액 요법의 시행 여부는

담당 의료진이 환자분의 상태와 회복 경과를 확인한 뒤 결정합니다.

환자분이 궁금해하시는 부분에 대해 직원들이

같은 기준으로 안내할 수 있도록 교육 내용을 함께 확인했습니다.

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 이유패밀리의 새 구성원을 환영합니다 

이날 회의에서는 마케팅팀에 새롭게 합류한

영상 제작 담당 구성원을 소개했습니다.

이유패밀리의 일원이 되신 것을 진심으로 환영합니다. 

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이유구강악안면외과는 앞으로도

첫 상담부터 수술 후 외래 진료까지

환자분들이 각 단계에서 필요한 안내를 받으실 수 있도록

부서 간 협업과 직원 교육을 이어가겠습니다.

다음 달에도 이유패밀리의 소식으로 찾아뵙겠습니다.

감사합니다.